El error "Parece que a tu instalación de PHP le falta la extensión MySQL que WordPress requiere" indica que la extensión MySQL necesaria para que WordPress se comunique con tu base de datos no está habilitada en tu servidor. Esto puede ocurrir por dos razones principales:
1. Usando una versión obsoleta de PHP:
- Solución: Actualiza tu versión de PHP a 7.0 o superior. Las versiones de PHP posteriores a 7.0 no usan la extensión MySQL, sino MySQLi o PDO_MySQL. Si tu sitio web ya está actualizado a PHP 7.0 o superior, el problema podría ser que la versión principal de WordPress o sus plugins estén desactualizados. Actualízalos a la última versión.
2. Usando PHP 5.6 o inferior:
- Solución: La extensión MySQL está desactualizada y no está disponible en PHP 5.6 o inferior. En este caso, tienes dos opciones:
- Actualizar PHP a una versión más reciente: Esta es la solución recomendada, ya que PHP 5.6 y versiones anteriores ya no reciben actualizaciones de seguridad y podrían tener vulnerabilidades.
- Cambiar a la extensión MySQLi: Si no puedes actualizar PHP, puedes cambiar a la extensión MySQLi, que es compatible con PHP 5.6 y versiones anteriores. Sin embargo, esta solución no es recomendable a largo plazo, ya que MySQLi también está en desuso y se eliminará en futuras versiones de PHP.
Pasos adicionales para solucionar el problema:
- Verifica la versión de PHP: Puedes verificar la versión de PHP que estás usando en tu servidor creando un archivo phpinfo.php con el siguiente código:
PHP
<?php phpinfo(); ?>
Sube este archivo a tu servidor y accede a él en tu navegador. La versión de PHP se mostrará en la página.
- Comprueba si la extensión MySQLi está instalada: Si estás usando PHP 5.6 o inferior, puedes verificar si la extensión MySQLi está instalada usando el mismo archivo phpinfo.php. Busca la línea
mysqli
en la salida. Si la extensión está instalada, aparecerá una lista de información sobre ella. - Asegúrate de que la extensión PHP esté configurada correctamente: Si la extensión MySQLi o PDO_MySQL está instalada pero WordPress sigue sin poder conectarse a la base de datos, es posible que la extensión no esté configurada correctamente. Deberás consultar la documentación de tu servidor web o proveedor de alojamiento para obtener instrucciones sobre cómo configurar las extensiones PHP.
Si sigues teniendo problemas para solucionar el error, te recomiendo que contactes con tu proveedor de alojamiento web para obtener ayuda.
Cómo ver la versión de PHP en WordPress usando la herramienta "Salud del sitio"
A partir de WordPress 5.2, puedes usar la herramienta "Salud del sitio" para ver la versión de PHP que está usando tu sitio web. Para ello, sigue estos pasos:
- Accede al panel de administración de WordPress.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Herramientas > Salud del sitio.
- En la pestaña Información del sitio, busca la sección Servidor.
- La versión de PHP que está usando tu sitio web se muestra en la línea Versión de PHP.
Si estás usando una versión de WordPress anterior a la 5.2, puedes utilizar los siguientes métodos para ver la versión de PHP:**
Método 1: Usar el archivo phpinfo.php
- Crea un archivo llamado phpinfo.php y pega el siguiente código en él:
PHP
<?php phpinfo(); ?>
- Sube el archivo phpinfo.php a la raíz de tu directorio de WordPress.
- Accede a la siguiente URL en tu navegador: [se quitó una URL no válida]
- La versión de PHP se mostrará en la página.
Método 2: Usar un plugin
Existen varios plugins que puedes usar para ver la versión de PHP de tu sitio web. Uno de los más populares es "Display PHP Version".
- Instala y activa el plugin "Display PHP Version" desde el repositorio de plugins de WordPress.
- Una vez activado, la versión de PHP se mostrará en el pie de página del panel de administración de WordPress.
Nota:
- Es importante usar una versión de PHP compatible con tu versión de WordPress. Puedes encontrar la lista de versiones de PHP compatibles en la página del Release Team de WordPress [se quitó una URL no válida].
- Si estás usando una versión de PHP que no es compatible, es posible que experimentes problemas con tu sitio web. Se recomienda actualizar a una versión compatible lo antes posible.
Espero que esta información te sea útil. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarme.
Cómo ver la versión de PHP en el panel de tu proveedor de alojamiento web
El método específico para ver la versión de PHP en tu panel de alojamiento web variará según el proveedor que utilices. Sin embargo, en general, los pasos son los siguientes:
1. Accede al panel de control de tu alojamiento web.
- La URL y las credenciales de acceso para tu panel de control te las habrá proporcionado tu proveedor de alojamiento web.
2. Busca la sección "PHP" o "Información del servidor".
- La ubicación exacta de esta sección variará según el panel de control que utilices. Algunos nombres comunes para esta sección son:
- Información del servidor
- Configuración de PHP
- Detalles de PHP
- Estado de PHP
3. Busca la línea que muestra la versión de PHP.
- La versión de PHP se mostrará como un número, por ejemplo, "7.4.27".
En caso de que no puedas encontrar la versión de PHP por tu cuenta:
- Contacta con tu proveedor de alojamiento web.
- El equipo de soporte técnico de tu proveedor de alojamiento web podrá ayudarte a encontrar la versión de PHP que estás utilizando y a solucionar cualquier problema que puedas tener.
Aquí hay algunos recursos adicionales que podrían ser útiles:
- https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/panel-de-control-del-hosting/
- https://support.hostinger.com/es/articles/1583518-como-acceder-a-tu-panel-de-control-en-hostinger
- https://mx.godaddy.com/help/consultar-el-panel-de-control-para-mi-cuenta-de-hosting-de-linux-8884
Recuerda:
- Es importante usar una versión de PHP compatible con tu versión de WordPress. Puedes encontrar una lista de versiones de PHP compatibles en la página del Release Team de WordPress https://wordpress.org/download/.
- Si estás usando una versión de PHP que no es compatible, es posible que experimentes problemas con tu sitio web. Se recomienda actualizar a una versión compatible lo antes posible.
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